দেশের আট লাখ সিটিসেল গ্রাহকের ক্ষতিপূরণ দেবে কে?

সিটিসেল বন্ধে সরকারের সিদ্ধান্ত অযৌক্তিক বলে মন্তব্য করেছেন বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ। গ্রাহকদের ভোগান্তি ও ক্ষতি বিবেচনায় না নিয়েই এ ধরণের সিদ্ধান্ত গ্রহণযোগ্য নয় বলে মনে করছেন তিনি।

সোমবার (০১ আগস্ট) এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, দেশে সিটিসেল রিম ব্যবহারকারীর সংখ্যা প্রায় ২০ লাখ। সর্বশেষ বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত হয় প্রায় ৮ লাখ গ্রাহক।

৩১ জুলাই বিটিআরসি’র এক বিজ্ঞপ্তিতে আগামী ১৬ আগস্টের মধ্যে সিটিসেল ব্যবহারকারীদেরকে অন্য অপারেটর বেছে নেয়ার জন্য পরামর্শ দেয়া হয়।

বিপুল সংখ্যক গ্রাহকের ভোগান্তি ও আর্থিক ক্ষতি বিটিআরসি বিবেচনায় নেয়নি। অন্য অপারেটর ব্যবহার করার ফলে সিটিসেল এর ব্যবহারকারীদের আগের হ্যান্ডসেট কোনো কাজে আসবে না ফলে তাদেরকে নতুন করে হ্যান্ডসেট ও সিম কিনতে হবে।

বিজ্ঞপ্তিতে আরো বলা হয়, আগের বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধন করার সময় এসব গ্রাহককে প্রচুর হয়রানি ও আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হয়ে হয়েছিল।

প্রাথমিকভাবে তাদের সংগঠন হিসাব করে দেখেছে, এ অপারেটরের বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে ৮শ থেকে সাড়ে ৮শ কোটি টাকা অতিরিক্ত ব্যয় করতে হবে। এই ব্যয় নিয়ম অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে বহন করার কথা থাকলেও বিটিআরসি বিজ্ঞপ্তিতে এ বিষয়ে কোনো নির্দেশনা দেয়নি।

সোমবার (১ আগস্ট) ১২টা ৩০ মিনিটে সংগঠনের পর্যবেক্ষক টিম সিটিসেল অফিসে যোগাযোগ করলে, কোনো কর্মকর্তা এ বিষয়ে মুখ খুলতে রাজি হয়নি।

প্রেস বিজ্ঞপ্তি : আপডেট, বাংলাদেশ সময় ১০:৩০ এএম, ২ আগস্ট ২০১৬, মঙ্গলবার
ডিএইচ